- Hol esik ki nálad a vendég anélkül, hogy észrevennéd?
- Melyik ponton marad el a visszahívás vagy az utánkövetés?
Miért nem tér vissza a vendég?
Sokszor nem azért, mert elégedetlen.
Hanem mert kimarad egy hét.
Aztán kettő.
És nincs kapaszkodó a visszatéréshez.
Ha most azt gondolod, hogy:
"Nálam ilyen nincs"
Lehet. De a legtöbb helyen nem is veszik észre addig, amíg már hiányzik 10-15 vendég.
"Nekem most új vendég kell"
Lehet, hogy nem több ember kell.
Hanem az, hogy akik már jártak nálad, újra foglaljanak.
"Erre nincs időm"
A videó hossza 7 perc. Az audit 20 percet vesz igénybe.
Ha a videó közben magadra ismertél,
Itt tudsz konkrétan ránézni a működésedre
Tölts le egy rövid, 12 kérdésből álló ellenőrzőlistát.
Kb. 20 perc alatt kiderül
- Látja-e a vendég, hogy fejlődik — vagy csak te tudod róla?
- Könnyű-e visszajönnie, ha két hét kimarad?
